سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026

توضح هذه السياسة كيف تجمع مزون سوفت («نحن») بيانات عملاء خدمة بريد مزون ومستخدميها وتستخدمها وتحميها، وفق قانون حماية البيانات الشخصية في سلطنة عُمان.

البيانات التي نجمعها

بيانات الشركة وجهة الاتصال عند التسجيل (الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف)، وأسماء حسابات البريد التي تنشئها، وبيانات الفواتير والمدفوعات، وسجلات تقنية لازمة للتشغيل والأمان مثل عناوين IP وأوقات الدخول وسجلات إرسال الرسائل.

محتوى الرسائل

نخزّن رسائلك ومرفقاتك لتقديم الخدمة فقط. لا نقرأ محتواها ولا نبيعه ولا نستخدمه للإعلانات. قد تفحص أنظمة آلية الرسائل لحمايتك من الرسائل المزعجة والبرمجيات الضارة.

كيف نستخدم البيانات

لتشغيل البريد وإرسال الرسائل واستقبالها، وإصدار الفواتير وتحصيلها، والتواصل معك بشأن حسابك، وحماية الخدمة من الإساءة والاحتيال، والوفاء بالالتزامات القانونية.

مكان التخزين والجهات التي تعالج البيانات

تُخزّن البيانات على خوادم Amazon Web Services في فرانكفورت بالاتحاد الأوروبي، مع نسخ احتياطية في أيرلندا. نستخدم Amazon SES لإرسال الرسائل، وبوابات الدفع (ثواني وPaymob وPayPal) لمعالجة المدفوعات، ولا نشارك بياناتك مع غيرها إلا بطلب من جهة قانونية مختصة.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالرسائل ما دام الحساب فعّالاً. عند إلغاء الاشتراك نحذف الحسابات ورسائلها، وتُحذف النسخ الاحتياطية خلال 30 يوماً، ونحتفظ بالفواتير المدة التي يفرضها القانون.

الحماية

نستخدم التشفير أثناء نقل البيانات، والتحقق بخطوتين لحسابات الإدارة، وصلاحيات محدودة لكل نظام، ومراقبة مستمرة ونسخاً احتياطية منتظمة.

حقوقك

لك أن تطلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها، في حدود القانون، بالتواصل معنا على العنوان أدناه.

التواصل

لأي سؤال عن الخصوصية: info@mazoonsoft.com، أو واتساب +96897091987.

العودة للرئيسية